一月 30, 2012
希尔顿常客计划又有大动静了，由于钻石和金卡的待遇太接近，且送的金卡满天飞，而看着喜达屋和凯悦2个大竞争对手推出套房升级，拥有不少高端酒店的希尔顿也要给钻石会员套房升级了。新的礼遇实施后，希尔顿的钻石会员将在华尔道夫，希尔顿，康拉德（港丽），逸林酒店将享受：标准套房升级（可利用房间的情况下），早餐，免费上网和每次入住1000的额外积分。 这是既金融危机以后，希尔顿第3次大规模的调整常客计划。
喜达屋今年也要有大动作。（包括刚刚宣布的套房升级卷，我单写一下）听说万豪也坐不住了
自从我接触常客计划以来，喜达屋早期一直是一只独秀（白金会员套房升级+钱加点的兑换模式+只要有标准房就可以用积分换），其它集团日子该咋过咋过，虽有竞争，但是大家都没有说谁去模仿谁，也没有为了竞争去挤破了脑袋去大幅度的改变会员待遇，促销也是寥寥无几，而凯悦集团还是一家私营企业。
突然，经济危机来了，大家的兜里钱不多了，出差也减少了，可是在美国，酒店集团和酒店数还是那么的多，这时竞争就开始了，各个集团一个接一个的推出促销，一个比一个动静大，希尔顿学喜达屋有标准房就能换了，而凯悦集团除了那一堆促销以外，突然推出，给白金卡（中级会员）和钻石卡（高级会员）都有免费上网，并且，考虑到钻石会员劳苦功高，给每个钻石会员每年4张可提前确认套房的升级卷，这个对把自己一年都贡献给凯悦的常客们是非常重要的，因为，谁不想在度假的时候能确认套房呢？而喜达屋的套房升级是看房况的，有才升。同时，09年底，凯悦上市了，钱更多了，开始收购品牌，扩展市场，其常客计划的待遇悄悄的成为老大了。。。。凯悦这一系列的变化导致一些喜达屋。希尔顿，万豪的高级会员都倒戈了。但是由于凯悦酒店本身数量不够多，对其它集团来说，局面还是控制的住的。
凯悦的一个上网免费导致各个集团都纷纷跟进，接着希尔顿坐不住了，效仿了喜达屋集团推出钱加点的兑换了，喜达屋也坐不住了，效仿着希尔顿吧奖励兑换的房子也算成有效入住了，而同时，凯悦又进一步的改进了钻石卡的待遇，学会了喜达屋给高级会员的4点退房。同时优悦会也学着希尔顿搞打折兑换，学着喜达屋搞钱加点兑换，而卡尔森集团甚至彻底的改革了计划（虽然效果非常不好）。
在这段时间里，万豪的动静是最小的，这和万豪的集团风格有关系，因为万豪是一个商旅占大头的集团，这些人要的就是简单，简单到地球上的酒店一个样子。而其下品牌在美国多如牛毛，无论大城小巷。但随着竞争对手的变化，不过不知道万豪的屁股还坐不坐得住了。
虽然喜达屋常客计划这个曾经的老大，多年来也没有什么大的改变，从以前的老大到现在现在跟着别人变，但是人家不着急，因为他们在最正确的时间做了一件最正确的事，就是大力发展中国和印度市场。当其他几个集团现在在为拓广中国市场会员数互相角力的时候，喜达屋已经在数钱了
一场经济危机让各大酒店集团一个接着一个的提高会员待遇，改进常客计划，等各大集团慢慢的统一了大同小异的常客待遇，喜达屋在中国已经是主导地位了，最后的赢家的还是它。
Posted by Troy under Club Carlson(卡尔森俱乐部), Hilton HHonors(希尔顿荣誉会计划), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Marriott Rewards(万豪礼赏计划), Priorty Club（洲际优悦会）, SPG(喜达屋优先顾客会计划) |
一月 16, 2012
此文章为老帖重贴，这次加入对希尔顿和洲际最优价格保证的介绍
新手第一次阅读可能会觉得很复杂，但是如果慢慢理解的使用，你可能将酒店的价格降到很低，白住，甚至倒贴。比如说我曾经以80美金的价格含税住苏梅万丽，还有积分拿到。以30美金的价格住美国一家万豪旗下酒店1年，还有积分拿，实际都等于白住了。而 希尔顿则倒贴了我钱去住。。。等等等等。
这年头，各连锁酒店为了少给第三方预订网站点分红，都有最好价格保证， 就是说，保证他们的自己官方网站上价格最便宜，让你在他们自己官网订房.如果在第三方网站你能找到同一房间更便宜的价格，他们会给你那个最便宜的价格外加一些折扣，奖励，这些额外的奖励有的可以让你白住，甚至倒贴住店。我这里就简单介绍一下喜达屋，凯悦，万豪，希尔顿和洲际,其它集团由于不是特别给力或者条条框框特别多，在这里就不详细阐述了
玩最好价格保证需要去到第三方网找更低的价格，那么一下2个网站给大家提供了方便
1www.wego.cn（这是俺的新研究成果，目前地球上最牛逼酒店价格搜索引擎）
2 www.kayak.com
2个都要用，因为互补
下面开始介绍
1 喜达屋: 喜达屋最好价格保证的好处就是，你不用先预订再申请最好价格保证，而是可以先申请,如果批了在预订，一般批准时间很快，说是24小时，但是一般几个小时就回复了。批了以后，你再去做预订，预定好了后，把预订号回复那个批准你的邮件，一切都搞定了。 怎样申请呢？ 当你找好第三方的价格后，到这里去贴写个表格就好了，表格里有让你选，你是要额外2000点还是额外10%，我一般都选2000点，除非酒店价格本来就很高，额外10%可以省得钱足够让我自己在赚到2000点。
那么你需要注意的，要想被批准，你的房间和取消条件要一样，也就是说，你在喜达屋网站看到个100美金一晚的酒店，可以随时取消，那么你在expedia.com看到的同一家酒店同一个晚上只要90美金，但是需要预付款，这种是不会被批准的。还有你看到个100美金一晚的酒店，是套房，但是expedia.com90美金的是标准间，那么也是不会被批准的。
喜达屋的这个最好价格保证有几点比较好
2 万豪：万豪的最好价格保证需要先预订，然后在预订的24小时内的申请，好是因为回复速度快，且对第三方网站要求不是特别严格，但是需要能马上确认房间，北美境外的酒店不能是那种说什么需要打印voucher入住的网站。但是就像我前面的说的， 房型和取消条款要一致，完成预定后，填写这个表格申请，如果批准，你会被Match到相同的价格而且外加25%的折扣
上面2家酒店有个特别特殊地方，就是除了在第三方预定网站找到更低的价格可以使用最优价格保证以外，在自己酒店官网，电话预定甚至酒店直接订如果能订到更低的价格，也能被批准。有人会问？我说梦话呢，酒店官网不是吧最低的价格都显示出来了吗？我怎么还在官网找更低价格？万豪的规定是，如果同样的房型，取消条款，你能订到更低的且不需要任何附加条件的，但是外人看不见的价格就算。
3 凯悦：
凯悦的最好价格保证也和喜达屋有个共同特点，就是不用先预定，但是不好的是，你必须打电话去批.(1-888-964-9288) or 402-593-5445 (between 7:00 am to 2:00am 美国中部时间, 7 days a week).如果电话上批准，你会被Match到一样的价格，再额外减掉20%。 你可以先预订，再打电话，或直接打电话问这个能不能批准，能的话就在电话上直接定了。 凯悦的除了基本要求和喜达屋一样以外，对其它各方面较宽松。
4希尔顿：相比较于上面3家，希尔顿对最优价格保证的要求严格了许多，比如说对房间的房型的描述， 还有预定网站的订房方式，必须是那种订房网站马上确认的，而且也不是那种说什么需要打印voucher入住的网站。
申请的过程是，在预定完酒店后,去填写这个表申请就好了。虽然很难被批准，但是也有不少成功案例，被批准后，除了给予同样的价格以外，如果酒店是北美的，希尔顿集团会在你退房之后给你快递一张$50美金的运通支票，如果是其它地区的酒店，希尔顿会直接再预定里减掉50美金。
5 洲际：我早期没有介绍过, 因为当时的最优价格保证不值得一搞，现在改了，说是，如果你的申请被批准，你的第一个晚上免费。如果你只住一个晚上，那等彻底白住了。
洲际集团的要求是，当预定完毕后，在24个小时内提交这个表格，或者打电话， 个人认为电话比较靠谱，因为表格有收不到的时候。那么如果使用电话，批准与否电话上就会有结论。虽然新的条款刚刚实施没多久，但是现在变得严格了，除了上面4家集团都有的规定以外，还有每个人30天之内只能批准1个，第三方预定网站和洲际预定的价格货币必须相同。除此之外，另外一个问题就是，批准后你虽然免费入住，但是洲际集团是需要和酒店沟通，去把你订的价格变成0，特别是预付的价格，那么如果沟通失败，洲际集团的解决方法就是你按照正常的价格去住，然后回来给你寄一张支票退你钱。美国的支票在中国只要名字一样是可以在银行办理托收存款的，就是时间有点长且有些手续费。 总的来讲，洲际是为了增加过程的复杂度而达到只赚吆喝不赔本的效果。
任何酒店集团的最优价格保证都是有人为来决定批准或不批准的，除了上面提到的因素，人为也是因素，有的人严格有的人宽松。但是如果你熟练掌握技巧，你被批准几率就很大
俗话说，师父领进门，修行靠个人，我能说的就这些了，剩下靠大家联系和领悟了
下半部分我会介绍一下Expedia，毕竟，没有酒店连锁的地方，这个就王道呀。
Posted by Troy under -常客积分计划基础知识, Hilton HHonors(希尔顿荣誉会计划), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Marriott Rewards(万豪礼赏计划), Priorty Club（洲际优悦会）, SPG(喜达屋优先顾客会计划) |
一月 10, 2012
前几天在给大家总结全球的各航空公司之后，今天给大家总结一下全球的各酒店集团，相比较航空公司，这个就简单多了。 酒店集团户主要存在会不会给销号的可能，也就是说，如果由于一定时间账户里没有活动，账号会被取消，那么里面的积分也随之全部作废
喜达屋： 12个月，账户内12个月必有一次有效入住, 否则会给销号，现在这个包括了用积分兑换的住宿。
希尔顿： 12个月，账户内12个月内必须有一个积分累计或兑换，任何途径的累积和兑换都会将账户延长12个月
万豪：24个月，如果24个月内账户里没有任何活动，账号会被关闭
凯悦： 现实中，凯悦从未关过任何账户
洲际： 洲际的积分也不过期
雅高：是12月之内有一次有效入住
香格里拉：4年
卡尔森俱乐部：24个月，但是一般不实际执行
温德姆：积分有效期4年，但是 18个月没有动静，账户就清0了。 积攒里程的住宿也算动静（感谢网友tomyuan提供）
总的来讲，相对于航空公司，酒店集团要求要宽松的多，只有喜达屋和希尔顿对于账户的要求比较严格。希望大家注意，可以避免积分过期。
不过说来说去，分是用来花的，不是存着比谁多的。
Posted by Troy under -常客积分计划基础知识, Club Carlson(卡尔森俱乐部), Hilton HHonors(希尔顿荣誉会计划), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Marriott Rewards(万豪礼赏计划), Priorty Club（洲际优悦会）, SPG(喜达屋优先顾客会计划), Wyndham Rewards(温德姆集团奖赏计划) |
四月 4, 2011
希尔顿集团第二集团的优惠已经出来了，不是很吸引人，不过本着苍蝇肉也是肉的精神，对于非住不可的人来说，就凑活凑活吧
积分优惠：从4月1日起至6月30日，注册并入住希尔顿旗下酒店，每次入住将会获得1000点的奖励积分
里程优惠：除了以上的额外积分奖励外，选择固定里程+积分选项或不固定里程+积分的选项的会员可选择行参加以下额外里程奖励优惠
1 意大利航空，从4月1日起至6月30日，注册并入住希尔顿旗下酒店，选择固定里程+积分选项除积分以外每次入住将获得600基本里程+1200额外奖励里程，如果是hampton Inn(120+240)
2 英国维珍航空，从4月1日起至6月30日，注册并入住希尔顿旗下酒店，选择固定里程+积分选项除积分以外每次入住将获得1000基本里程+2000额外奖励里程，如果是hampton Inn(200+400)
3 英国航空，从4月1日起至6月30日，注册并入住希尔顿旗下酒店，选择固定里程+积分选项除积分以外每次入住将获得500基本里程+1000额外奖励里程，如果是hampton Inn(100+250)， 再优惠期间最多可以获得5000奖励里程
以上3中优惠可以玩过一个再下一个，就是你先注册3个所有的，然后先走BA, 5000满了后，再选择维珍或意大利航空。具体关于英国航空公司的使用，请阅读这个部分
下面我来说说新的希尔顿常客计划，为什么是震到一片：
希尔顿新的常客计划将包括了其它所有主要竞争对手的福利，除了喜达屋高级会员的白金套房升级。
1 凯悦的积分套房升级
2 喜达屋的积分换高级房
3 所有除洲际以外的有标准房就可以换
4 高级会员上网，早餐免费
5 喜达屋的钱加点
等等等等
最近，有小道消息说希尔顿将调整钻石级别会员待遇，将更好的区别于金卡。虽然不知道具体的内容，让我们拭目以待
Posted by Troy under Hilton HHonors(希尔顿荣誉会计划), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Marriott Rewards(万豪礼赏计划), Priorty Club（洲际优悦会）, SPG(喜达屋优先顾客会计划) |
四月 1, 2011
喜达屋集团步了凯悦的后尘，将不再提供直接的高级会员特殊升级(status Match)，改为挑战升级。至此为止，卡尔森俱乐部是仅存的提供高级会员特殊升级(status Match)的酒店集团。
不得不佩服国人注册小号的威力，搞死了凯悦，喜达屋的高级会员特殊升级(status Match)，万豪的注册金卡，优悦会封号。
Posted by Troy under Club Carlson(卡尔森俱乐部), Hilton HHonors(希尔顿荣誉会计划), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Priorty Club（洲际优悦会）, SPG(喜达屋优先顾客会计划) |
一月 15, 2011
都说了多少次了，傻逼洲际优悦会是不讲道理的，你觉得不能从他那里占到一点点便宜。又有一群人去占便宜了，不是便宜不能占，是看怎么占？当年东京的康拉德酒店3美金一晚，听说有人定了一年，09年的Prince De Galles, Paris, 还有一家泰国的喜达屋用了乌干达的货币，酒店也啥也没说，都让住了。
大家继续住优悦会的酒店，然后账号继续被封。大家继续骂，有劲吗？累吗？
献给所有牺牲在总统套房的人
Posted by Troy under Priorty Club（洲际优悦会） |
十一月 28, 2010
很久没和他们打交道了，今天接到个电话，问我，她的优悦会号码怎么显示是无效的了。我靠：我哪知道呀！自从这群猪们把俺封了后，我已经谁的优悦会账号都不碰了。我问她都干了什么了？她说，除了注册了email里的优惠，什么也没干呀。
如果这也封号，你丫太牛逼了
Posted by Troy under Priorty Club（洲际优悦会） |
十月 22, 2010
什么事情一旦到了中国就会变味。在没有飞客论坛以前，酒店计划并没有被很多人重视，有了以后，不知道是帮了人了，还是给不法分子，投机取巧的人的又一个商机。
有了论坛，很多协议价被公开，代订服务出现，就出现了，旅行社利用协议价代订，然后攒走积分，然后再去卖积分。迫使的酒店开始慢慢的严查协议价，迫使的洲际集团封号，也许也迫使了凯越集团更改Status Match条款。
一年以来，变化太大，而且全都是不好的变化，不知道全中国酒店集体严查ID的日子还有多远。
国外就没有倒卖积分的贩子了？有，当然有，但是是少数的。而国内呢？
Posted by Troy under Club Carlson(卡尔森俱乐部), Hilton HHonors(希尔顿荣誉会计划), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Marriott Rewards(万豪礼赏计划), Priorty Club（洲际优悦会）, SPG(喜达屋优先顾客会计划), 其它杂七杂八的消息 |
八月 29, 2010
优悦会新的优惠出来了，是住2送一，但是呢，把亚洲区被除外了，具体原因不用说大家都知道，他不可以，也不敢只除掉中国，那样做就太明显了，所以只好牺牲全亚太区。
谁的错？洲际有错吗？当然有，但是他们不可能为了少部分的国人就改掉自己的积分计划。
更大的错误是谁的呢？还是某些国人自己，为了点迎头小利。
悲哀呀。。。。。。
Posted by Troy under Priorty Club（洲际优悦会） |
八月 25, 2010
在经过2个多月的宁静后，优悦会封号又开始了， 估计是等新的一轮号又养肥了。巧的是，封的还是国人。
自我被封2个多月后，俺账号还是没有要回来，不过我已无所谓。
我对这个垃圾集团的行为已无话可说，对于自己的错误先不去纠正，上来就拿顾客开刀，这和恶霸有什么区别？
再说几句万豪，几年住了100多个晚上，我终于撤掉了对万豪的不良印象，虽然高级会员的待遇没有什么特别的亮点，但是各个方面中规中矩。客服人员业务熟练，一个电话就可以解决事情。而且绝不会有被封号的危险。再准确点说，任何集团除了优悦会都不会有被封号的风险，因为忠诚度计划设计的很标准，也很完善。
Posted by Troy under Marriott Rewards(万豪礼赏计划), Priorty Club（洲际优悦会） |
六月 9, 2010
虽然我一直在寻找解决问题的途径，但是最近太忙，不知道何时才能解决。但是无论结果如何，让我来谈谈这个事件的影响吧
自从飞客茶馆去年8月建立以来，优悦会的版块一直是第一大版，版主最多，帖子最多，优惠最多，漏洞最多，酒店最多。但是随着近来的封号事件，此现象已经不再存在，取而代之的是喜达屋优先顾客会版。也许你会说，优悦会封号，那就没的玩了，所以大家不讨论了，也许你也会说，优悦会封号，大家不敢多住了，因为不知道自己的账户明天就在不在了，所以大家讨论的少了。
其实，最大的影响是人心散了，现在每天都能看到“账号登录不进去，是不是被封了”， “看到一行提示，是不是被封了”，“变成RA了，以后不住了，留个纪念吧”之类的帖子。我想说，如果住酒店都住成这个样子了，那么加入他们积分计划的意义还在哪里？优悦会迄今为止也没有给大家一个说法，我想永远也不会给，所以到了最后，无论结果如何，这次封号的阴影是挥之不去的。
而与此同时，优悦会间接的给喜达屋优先顾客会免费的做了一次广告（我们先不谈万豪，希尔顿和凯悦，因为数量不够多）。喜达屋这个一向以顾客为重的集团，不费吹灰之力就抢走了很多曾经是优悦会精英的市场。
在全球酒店业都较劲了脑子来抢中国市场的今天，在酒店业都想渐渐脱离代销，推广直销的今天，在网络信息如此发达的今天，我实在想不出优悦会此举的目的在哪里？打击欺诈？打了吗？目的达到了吗？打击的方法有很多种，既可以达到目的，又可以打击欺诈，又不伤和气，而洲际选择了最极端的一种。即达不到目的，有添加一群愤怒的客人。在竞争如果激烈的今天，洲际选择了赶走客人，因为他们觉得，这些客人给他们做不了贡献。
其实，忠诚的方式有很多种，有的时候嘴的传播也是一种方式，而现在剩下的只有转播粗暴的行为，而不是酒店本身了。也许，洲际会说，在中国没有人重试常客计划的过去10年内，我们也成功了，但是人，社会都在进步，消费观也在改变。10年的人出差拉着箱子找住的地方，10年后的今天，打电话给携程，亿龙，芒果找住的地方，那么几年后呢，估计是自己打电话给常住的酒店找住的地方了吧。等那时，常客计划在中国彻底普及了以后，人们看到对洲际的第一印象是封号事件，我想，洲际的入住率会大打折扣的。
Posted by Troy under Priorty Club（洲际优悦会） |
