五月 4, 2012
不知不觉，中国的常客计划已经有了17年了，17年前的常客计划张什么样子我无法发表言论，因为我还在小学,不过纵观过去10年，我可以说常客计划几乎没有大的变化。积攒的花样还是不多，使用起来还是异常苦难，但是到底是什么情况导致的？
我认为这最根本的原因是体制，从体制导致的定位。西方发达国家的常客计划是自由竞争市场下的产物，而常客计划也本定位为一个产品，既然是产品，任何一个商家要做到的就是，怎么利用这个产品去吸引更多的人，怎么利用这个产品去赚钱。除此之外，常客计划还是客服关系管理的最重要的一个部分。通过常客计划可以分析出无数种结论，从而更好的为客户服务，达到双方受益。
而我们国家的常客计划定位不是产品，而是cost center, 是成本的一部分，广告营销部门的成本。既然作为成本，那么作为一个商家他所想到的就是如何降低成本。由此我们就可以看出，各样的规则异常复杂，各类的优惠都不是特别的大，各种的兑换都是困难重重。先降低成本再说吧，当然，各种贩子也是一个另一个因素了。
除此之外，国外的常客忠诚度计划是以一种鼓励的形式去奖励和激励客户，而我们的常客忠诚度计划是以返利或类似于的形式去对待客户，听起来感觉差不多，而实际上前者是可以让客户感觉到我可以利用这些奖励去体验一下我本来没有机会和能力体验到的东西，而后者吗？还是单纯省一些钱而已。
如果体质不改变，中国的常客忠诚度计划想发达国家那样变成产品，估计是没啥希望了。业外人士，瞎说而已，对了错了笑笑就好。
Posted by Troy under -常客积分计划基础知识 |
五月 3, 2012
这个季度的对折兑换又开始了，这次有效期是到6月30日，具体链接的兑换的航线可以在这里找到
中国有北京，上海和杭州参与此次优惠， 经济舱单程2万公里，商务舱单程4万公里，往返X2
注意，税费很高的哟！
Posted by Troy under 其它杂七杂八的消息 |
五月 3, 2012
即日起，英航开始匹配BMI的高级会员级别了，请前往这里递交匹配申请
BMI的银卡会员将会被匹配到英航的银卡，同时等于寰宇一家的蓝宝石卡，在乘坐寰宇一家的航班可以享受公务舱休息室待遇
BMI的金卡会员将会被匹配到英航的金卡，同时等于寰宇一家的绿宝石卡，在乘坐寰宇一家的航线可以享受头等舱休息室的待遇
所以被匹配的会员有效期为12个月。
另外，7月3日起，英航和BMI的会员的积分可以互相转换，届时BMI的积分可以转到Ba去换寰宇一家了
Posted by Troy under BMI(英国中部航空公司(BMI)钻石俱乐部), British Airways(英国航空公司) |
五月 2, 2012
前几天，我提前写出了喜达屋这次促销的内容，现在已经开始注册了，先说一下注意事项：
你只能注册一次，但是只要再6月30日之前即可，所以如果你没决定参加哪一个，可以先住着，然后6月30日之前和你的入住规律来决定注册哪个。
下面说说这个促销, 我知道，很多人都失望了，觉得促销不给力。不知道大家发现了一个重大的特征没有，喜达屋今年的额外积分奖励促销已经和Stay(有效入住次数）渐渐的脱离关系了。 而只看重有效入住晚上。 是时候挖掘现有忠诚会员潜力的时候了，先是推出了新的高级会员政策，分出了50晚白金，75晚白金，100晚白金之后，然后优惠又是按照晚数算的。其实这么做的不单单是喜达屋，凯悦再IPO以后，已经几乎所有的积分优惠都是按照有效晚数算的了。拥有更多真正的常客和挖掘他们的潜力，往往比发展一些新的墙头草会员要有力。
一个公司在经过了一个赔本赚吆喝圈会员时期以后，需要做的不是继续漫无目的的傻圈会员，而是从现有会员，特别是现有的忠诚会员上使劲挖掘商机，因为这样每个会员的价值可以傻圈会员的价值高的多。所以各位不要惦记着什么大促了。
Posted by Troy under SPG(喜达屋优先顾客会计划) |
四月 30, 2012
即日起到6月24日，海航部分航线头等舱兑换享受8折优惠。
这又是一个不是特别给力的优惠，不单单限制的城市，还限制的航线，只有特定航线享受此优惠，回程则不享受
具体请参考海航网站
注意：如果自愿改期到促销期以外，需要补齐里程
Posted by Troy under .海南航空（Hainan Airline) |
四月 27, 2012
致电美国航空1-800-882-8880，对方会所要你的邮件，然后按照邮件的要求提供美联航空的证明
美联航银卡可以获得AA的金卡
美联航的金卡和白金卡可以获得AA的白金卡
美联航的1K可以获得行政白金卡
获得有效期会到13年2月。
Posted by Troy under American Airline(美国航空公司（AA）, United Airline(美联航) |
四月 27, 2012
从5月1日到8月31日， 注册并入住5次凯悦酒店
第一次获得0额外里程，只获得基础800公里
第二次，第三次获得4倍的额外里程=3200公里一次*2=6400
第四次之后将获得5倍的额外里程=4000公里一次*8=32000
一共可以获得住11次可以获得39200公里
由于凯悦的系统比较落后，所以需要在入住的时候出示国航知音卡才可以累积。如果没有累积到，而累积成了积分也不要着急，直接致电凯悦金护照客服让他们更改
除了这个，其它各航空公司的也出来了， 请各位注意，你可以都注册，但是你只能选择一个获得额外里程，所以如果你注册多个，你第一次入住的提供的伙伴将作为你这次优惠的选择
Air France-KLM
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=KF12S
ANA
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=NH12S
American Airlines
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=AA12S
British Airways
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=BA12S
China Eastern
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=MU12S
Delta Air Lines
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=DL12S
Etihad
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=EY12S
Lufthansa
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=LH12S
Qatar
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=QR12S
Southwest
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=WN12S
United
http://hyatt.com/gp/en/partnerpromo/offer.jsp?me02_mbr_src=UA12S
Posted by Troy under .东方航空公司(China Eastern), .中国国际航空公司(Air China), American Airline(美国航空公司（AA）, ANA(全日空), British Airways(英国航空公司), Delta Airline(美国达美航空), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Miles and More 汉莎, Star Alliance(星空联盟), United Airline(美联航) |
四月 26, 2012
大家都知道英航的里程兑换短途的航班已经是非常出色的计划了，但是由于英航收取兑换伙伴的燃油附加税，所以兑换起来价值就显得差了一下。那么那些航线，公司是少收或者不收燃油的呢？
不收燃油的
1 美国航空公司和阿拉斯加航空的美国境内航班
2 美国航空去或从秘鲁出发的航班
3 所有南美航空(LAN）的航班
4 澳大利亚国内航空
5 日本境内航班
收取低燃油的有
1 爱尔兰航空的航班
2 欧洲境内兑换英航或Iberia, 收取固定的税费。俗称reward saver, 但是里程兑换的账户要1年内至少获得1个里程才能享受此优惠
3 S7 的燃油还ok.
4 国泰的航线
再国内如何获得英航的里程呢？除了飞以外，可以靠住酒店，刷招商运通卡等方式获得。
Posted by Troy under American Airline(美国航空公司（AA）, British Airways(英国航空公司), Lan Airlines(南美航空）-原智利航空, Oneworld(寰宇一家) |
四月 26, 2012
早上贴出了文章以后，朋友们太热情了，由于这是第一次最早的内测，所以无法让所有的朋友都来，在这里说声抱歉，为了让大家有更好的体验，我们会努力建设，没有来到的朋友请耐心等待下一次。
已经排好队的朋友，会收到邮件。
谢谢大家
Troy
Posted by Troy under 无分类 |
四月 26, 2012
纵观申根这么多个成员国，就申请的方便程度来讲，荷兰是绝对数第一位的，下面我给大家简单总结一下：
注意：荷兰需要是你的主要目的地国，如果你去的所有申根国家天数一样，荷兰需要是你的第一个入境国才可以申请
1荷兰申根没有户籍要求，任何人可以在北京，上海和广州的使领馆申请
2荷兰申根3天就可以取护照，这是官方公布的标准时间。而不需要等待N天也不知道哪天会好。
3 荷兰申根没有号贩子倒号，也不需要前一天晚上搬个凳子去排队就去排队，虽然使用预约系统，但是由于商务签证的可以在名额满的情况下要求加塞，所以号贩子没生意做
4 荷兰申根预约每年11月到3月底名额很多，4月开始最好提前1个半月准备，特别是上海领区
5 荷兰申根不需要乱系八糟的翻译，也不需要把整本护照都复印了。
6 拥有2个申根签证的，不需要本人递交申请，找朋友代交就好
所以，如果大家有闲情雅致的话，可以考虑去荷兰看郁金香和风车，住大家申请签证顺利
Posted by Troy under -.中国因私护照的各国签证信息 |
