Small Luxury Hotels of the World (SLH), notamment connu pour son vaste réseau de boutique-hôtels haut de gamme, pousse davantage la personnalisation de l’expérience client avec la refonte dévoilée de son programme de fidélité. Désormais rebaptisé SLH Club, ce nouveau programme vise à récompenser les voyageurs dès leur premier séjour....

Gulf Air est réputée pour se distinguer par un service attentif et une expérience haut de gamme à bord de ses appareils. À l’occasion du lancement de la nouvelle route vers Shanghai, je vous propose un retour sur mon voyage avec, pour commencer, le vol entre Paris et Manama en...

En réponse à une situation économique particulièrement complexe, KLM se voit contrainte de mettre en place un véritable programme de réduction des coûts. Cette initiative, rendue nécessaire par la hausse significative de ses coûts post-pandémie, a pour but premier d’améliorer la performance financière et opérationnelle de la compagnie. Mais les...

Pourtant annoncé en 2022, le projet d’intégration d’Oman Air au sein de l’alliance oneworld vient de subir un report. Initialement prévue pour 2024, cette adhésion ne se concrétisera finalement qu’en 2025, selon les dernières déclarations du nouveau Président-directeur général de la compagnie. Indépendamment de la déception que cette nouvelle peut...

Cathay Pacific est sur le point de nettement améliorer l’expérience à bord de ses passagers en classe Affaires. En effet, la compagnie hongkongaise, membre de l’alliance oneworld, va prochainement déployer sa nouvelle cabine Business, baptisée Aria Suite, sur ses Boeing 777-300ER. Malgré quelques retards notables qui ont affecté le lancement...

LATAM Airlines poursuit l’amélioration de son offre en prévoyant une refonte de son produit Business à bord de ses Boeing 787. Alors que la compagnie n’a pas encore terminé le déploiement de sa classe Affaires actuelle, elle vient de dévoiler son nouveau concept de sièges Business dédié à ses vols...

Depuis plusieurs semaines, nombreuses sont les rumeurs qui circulent autour d’un éventuel investissement de Qatar Airways dans Virgin Australia. Alors que l’accord n’est pas encore finalisé, de nouvelles informations suggèrent qu’une annonce officielle pourrait intervenir sous peu. Cet investissement, s’il est confirmé, pourrait avoir un impact significatif sur l’industrie du...

Après plusieurs années de retrait, Malaysia Airlines se prépare à réintroduire sa liaison directe entre Kuala Lumpur et Paris, une annonce qui marque un véritable tournant dans la stratégie de la compagnie. En effet, à compter du 22 mars 2025, les passagers pourront de nouveau voler sans escale entre ces...

Virgin Atlantic poursuit son développement en confirmant sa nouvelle alliance stratégique avec Riyadh Air, la jeune compagnie saoudienne qui devrait prendre son envol à compter de l’an prochain. Ensemble, elles entendent renforcer les liaisons entre Londres et Riyadh, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives aux voyageurs. Ce partenariat s’inscrit dans une...

Cathay Pacific a dû annuler plusieurs dizaines de vols après avoir pris la décision de suspendre temporairement l’exploitation de sa flotte d’Airbus A350. Cette décision fait suite à un atterrissage d’urgence provoqué par un incident technique en plein vol. Cathay Pacific : une alerte incendie en plein vol. Lundi, le...

SWISS, la compagnie aérienne suisse de groupe Lufthansa, prévoit d’améliorer nettement l’expérience proposée à bord avec son produit SWISS Senses à l’horizon 2025. Ce projet inclut une refonte complète des cabines de Première et de classe Affaires sur ses avions long-courriers, notamment les Airbus A330, ses futurs A350 et les...

En cette rentrée 2024, Scandinavian Airlines franchit une étape cruciale de sa restructuration en sortant officiellement de la procédure de faillite sous le chapitre 11, amorcée en juillet 2022. Cette sortie s’accompagne aussi et surtout d’une réorganisation capitalistique qui voit le groupe Air France – KLM devenir l’un des principaux...

À compter du 19 septembre 2024, Air Sénégal mettra un terme définitif à sa liaison entre Dakar et New York. Cette décision, même si elle était prévisible eu égard notamment aux nombreux défis rencontrés par la compagnie sur cette route depuis son lancement en septembre 2021, ampute drastiquement le réseau...

Récemment, Small Luxury Hotels of the World (SLH) a fait beaucoup parler de lui avec plusieurs annonces d’envergure à l’instar de son nouveau partenariat avec Hilton Worldwide et, par conséquent, la fin de sa collaboration avec World of Hyatt. Nous avons eu l’opportunité d’échanger avec Richard Hyde, le Chef des...

All Nippon Airways (ANA) intègre désormais à son offre de nouveaux services de connectivité gratuits à bord sur ses vols internationaux. En phase avec une tendance croissante dans le secteur du transport aérien, cette initiative de la compagnie nippone membre de Star Alliance vise à offrir des avantages supplémentaires à...

C’est désormais officiel. En septembre 2024, Oman Air abandonnera définitivement sa Première classe au profit d’un nouveau produit appelé « Business Studio ». Cette modification majeure de son offre globale vise, selon la compagnie, à répondre aux évolutions du marché et aux attentes des passagers – mais cette dernière cherche avant tout à...