Derrière le cérémonial doré de Doha et les déclarations grandiloquentes, les chiffres concrets commencent à émerger. Qatar Airways a bel et bien signé avec Boeing une commande historique, confirmée comme la plus importante jamais enregistrée par l’avionneur américain en matière d’avions gros-porteurs. Mais quelles sont exactement les dimensions de cette...

Le lancement de la nouvelle cabine Polaris aurait dû marquer un tournant stratégique pour United. Il a surtout révélé une fracture sociale persistante : celle entre l’ambition produit et la reconnaissance de celles et ceux qui en incarnent le service. Un événement média perturbé par ses propres équipages. Brooklyn Navy...

Avec sa future génération de Boeing 787-9, United Airlines introduit une configuration cabine à contre-courant des logiques d’optimisation densitaire : seulement 222 sièges, une classe Affaires démultipliée, une Premium Economy renforcée, une cabine Economy allégée. Un choix rationnel ? Surtout une manœuvre stratégique, pensée pour séduire les marchés les plus...

L’annonce était attendue. Elle marque une nouvelle étape dans la stratégie de premiumisation des cabines long-courrier américaines. United vient de dévoiler, dans le cadre de son programme United Elevate, une nouvelle génération de sièges Polaris, incluant une déclinaison inédite baptisée Polaris Studio. Une véritable Business Plus, pensée pour rehausser l’expérience à...

Il y a des fidélités qu’on ne mesure pas en miles. Ni en vols. Ni même en années. Ce sont celles qu’on ressent au moment précis où l’on embarque dans un avion, et où l’on se sent reconnu. Attend(e). Considéré(e). Il fut un temps, que les nouveaux statuts n’imaginent pas,...

Le Boeing 777X ne sera pas l’avion du futur. Mais il sera, à défaut, l’avion du présent prolongé. Attendu désormais pour fin 2026 après des années de retards, le nouveau géant de Seattle s’annonce comme une version modernisée du Triple Seven, pensé non pour voler plus vite, mais pour voler...

Sur le papier, la promesse est alléchante : les membres Platinum, Titanium ou Ambassador du programme Marriott Bonvoy bénéficient, « sous réserve de disponibilité », d’un surclassement en chambre améliorée, incluant notamment les suites, dès leur arrivée à l’hôtel. Dans les faits, cette promesse se heurte à une réalité bien plus opaque,...

Emirates vient de restreindre l’accès aux billets prime en Première classe aux seuls membres élites de son programme Skywards. À compter du 12 mai 2025, seuls les membres élites pourront désormais convertir leurs Miles pour s’offrir l’un des produits les plus emblématiques du ciel. Si la mesure peut sembler anodine...

Derrière les fauteuils design et les cocktails au champagne, les lounges ne se contentent plus d’offrir du confort : ils cultivent désormais un imaginaire. Celui de la rencontre, du frisson, parfois de la romance. Un glissement révélateur du salon d’aéroport. L’aéroport comme scène sociale : l’extension logique du statut. Historiquement,...

Après avoir publié un bénéfice net record de 6,2 milliards de dollars pour l’exercice 2024-2025, Emirates ne se contente pas d’afficher des résultats spectaculaires. La compagnie basée à Dubaï a annoncé qu’elle versera à l’ensemble de ses employés un bonus équivalent à 22 semaines de salaire de base, soit près...

Ce qui aurait dû être un simple passage dans les toilettes d’un hôtel haut de gamme s’est transformé en humiliation publique pour une cliente. Accusée à tort d’être un homme dans les toilettes des femmes, cette femme cisgenre s’est vue escortée hors des lieux par un agent de sécurité et...

Le groupe IAG, maison mère de British Airways, Iberia, Aer Lingus et LEVEL, vient d’annoncer une commande colossale de 71 avions gros-porteurs. Une opération qui s’inscrit à la fois dans une stratégie de renouvellement de flotte et dans une volonté d’accompagner la croissance des marchés clés du groupe. Mais derrière...

En dévoilant un bénéfice net de 5,8 milliards de dollars pour l’exercice 2024-2025, Emirates détrône Delta Air Lines et s’impose comme la compagnie aérienne la plus rentable au monde. Une performance remarquable à plusieurs titres, tant par sa régularité que par ce qu’elle révèle des mutations silencieuses de l’économie du...